예약 일정 변경, 취소 및 환불 정책

저희는 모든 예약을 소중하고 특별하게 생각합니다. 저희는 게스트의 도착을 준비하기 위해 세심한 주의를 기울이고 있으며, 예약을 접수할 때마다 진심으로 감사드립니다! 게스트가 도착했을 때 빌라를 준비해드리기 위해 최선을 다하고 있다는 뜻입니다. 준비가 되어 있다는 뜻입니다.

인생은 항상 예측할 수 없고 계획이 변경될 수 있다는 점을 이해하지만, 체크인 날짜 7일 전까지 당사에 연락하여 예약을 취소하고 싶다는 의사를 알려 주시기 바랍니다. 이때 예약 1박에 대해 50%가 환불됩니다. 취소된 예약에 대해서는 전액 환불되지 않습니다.

체크인 날짜 7일 이전에 접수된 예약 취소 건에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다. 

예약 일정을 변경하고 싶으시며 변경하고자 하는 날짜가 가능한 경우 수수료는 없습니다. 다만 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다.

예약을 취소하거나 변경하려면 아래 양식을 작성해 주세요.

취소 및 일정 변경 요청 양식